PIAGAM PELANGGAN

 

  • Melaksanakan dan menyelesaikan perkhidmatan pinjaman atau pemulangan bahan bacaan untuk ahli perpustakaan.
  • Membantu pelanggan dalam pencarian maklumat yang tepat.
  • Menjawab pertanyaan melalui telefon serta merta bagi soalan yang tidak memerlukan rujukan yang mendalam.
  • Membantu pengguna mengesan, mengakses dan memperolehi maklumat yang tepat dan berkualiti.
ÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂÂ